شناسائی عوامل چابکی سازمانی در تحول اداری موردکاوی: سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان

مبحث چابکی موضوعی نیست که فقط بتوان آن را برای بخش خصوصی در نظر گرفت. چابکی در بخش دولتی نیز میتواند عرصه مناسبی برای رشد این بخش ایجاد کند. بخش دولتی به دلیل کثرت ارباب رجوع و نیز نیاز بیشتر به رفع نیازهای آنها و در راستای بالندگی و تعالی خود در زمینه سرعت، کیفیت و کاهش هزینه بیشتر از بخش خصوصی به چابکی نیاز دارد. اگر بخش دولتی به چابکی دست یابد، بسیاری از سازو کار های فرسوده و قدیمی را دور می ریزد. در پیش بینی و نیاز شهروندان و تلاش در جهت تامین آنها، بهبود فرایند های کاری و پاسخگوئی به چالشها و استفاده بهینه و اثر بخشی از منابع موجود به کارائی بیشتری دست خواهد یافت و به پیشرفت های خاصی نایل میگردد. از سوی دیگر در ایران اندیشه ایجاد تحول در نظام اداری به بیش از نیم قرن گذشته برمی گردد. نظام اداری ایران از سالهای 1320 از حالت سنتی گذشته خارج و به تدریج در قالبهای نوین از گستردگی قابل توجهی برخوردار گردیده، این روند با پیش بینی، تشکیل سازمان امور اداری و استخدامی کشور، در قانون استخدام کشوری مصوب 1345 نهادینه شد و موضوع تحول، اصلاح و تکوین نظام اداری به شکل رسمی به عنوان بخش عمده وظایف این سازمان درآمد تا سرانجام شورای عالی اداری بر اساس مصوبه شماره 2056/12/1 مورخ 19/2/1377 ساختار، اعضاء و وظایف و اختیارات ستاد برنامه ریزی تحول اداری کشور را تعیین و ابلاغ نمود. سازمان تامین اجتماعی نیز به عنوان سازمانی تحت نظارت دولت همزمان با سایر سازمان ها موظف به اجرای این برنامه شد.